Política de Manejo de Datos

1. Identidad del responsable

Escuela SUR es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus plataformas, formularios de inscripción, procesos de pago y comunicaciones.

2. Datos que recolectamos

Dependiendo del tipo de interacción, podemos recopilar:
  • Nombre, apellidos, correo electrónico, ciudad/país.
  • Información de contacto necesaria para comunicación sobre cursos.
  • Datos de pago, cuando aplica (procesados mediante plataformas externas seguras)
  • Otra información voluntaria que la persona proporcione.
  • Datos de uso o navegación en la plataforma, con el fin de mejorar la experiencia.

3. Finalidades del tratamiento

Al registrarse o interactuar con nosotros, los datos serán usados exclusivamente para:
  • Gestionar inscripciones, pagos y acceso a los cursos.
  • Enviar información relevante sobre cursos, comunidad, actualizaciones (sin spam).
  • Emitir certificados de participación cuando corresponda.
  • Mejorar nuestros contenidos, plataformas y servicios educativos.
  • Comunicaciones institucionales y pedagógicas que la persona haya autorizado.

No comercializamos, vendemos, intercambiamos ni cedemos datos personales con terceros para fines diferentes a los mencionados — salvo que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago).

4. Consentimiento informado

Al enviar sus datos personales (por ejemplo, al llenar el formulario de inscripción, al realizar un pago o al suscribirse a nuestros servicios), la persona declara que:

  • Ha leído y comprendido esta Política de Manejo de Datos Personales.
  • Acepta libre, previa, expresa e informadamente que Escuela SUR recopile y trate sus datos conforme a lo aquí establecido.
  • Entiende que puede ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o eliminación mediante solicitud.
  • En caso de no aceptar estas condiciones, no será posible completar su inscripción ni garantizar el acceso a los servicios ofrecidos.

5. Derechos de las personas usuarias

Las personas tienen derecho, en cualquier momento, a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos registrados.
  • Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión o eliminación de sus datos.
  • Retirar su consentimiento, lo que podrá implicar la interrupción del servicio o acceso a cursos.

Para esto, la persona debe escribir su solicitud al canal de Soporte.

6. Seguridad de la información

Adoptamos buenas prácticas de seguridad digital para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Cuando usamos plataformas externas (por ejemplo para pagos o aulas virtuales), seleccionamos proveedores confiables; sin embargo, cada plataforma puede tener sus propias políticas de privacidad, recomendamos revisarlas.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades: gestión de cursos, emisión de certificados, comunicación institucional o cumplimiento legal. Pasado ese tiempo, o a solicitud del titular,  los datos serán eliminados o anonimizados.

8. Actualización de la política

Esta política puede ser actualizada cuando Escuela SUR incorpore nuevas tecnologías, revise sus prácticas o ajuste sus servicios. Toda versión nueva será comunicada y publicada en nuestra plataforma.

9 . Aceptación de la política

Al registrarse, inscribirse en un curso o entregar sus datos personales, la persona declara que ha leído, entendido y acepta esta Política de Manejo de Datos Personales.